Étude de cas
Maison Nour — Studio d'aménagement intérieur haut de gamme
Étude de cas Kliik
Le contexte
D'où ils partaient
Sarah dirige Maison Nour, un studio de design d'intérieur basé à Marseille, spécialisé dans l'agencement d'hôtels boutiques, restaurants et résidences haut de gamme sur la Côte d'Azur. Avant Kliik, son site Squarespace générique ne reflétait pas du tout l'univers premium de l'agence. Les visiteurs partaient en moins d'une minute, et les rares demandes étaient majoritairement des particuliers à petit budget hors cible.
Le problème
3 blocages identifiés
Découverte
aucune visibilité sur les requêtes B2B premium (« agencement hôtel boutique Marseille », « design intérieur restaurant Côte d'Azur »). Le site n'était trouvé que sur le nom de marque.
Compréhension
site générique qui mélangeait projets résidentiels et commerciaux sans distinction. L'identité haut de gamme et la spécialisation hôtellerie/restauration n'étaient pas perçues.
Confiance
pas de portfolio cas par cas, pas de mention des clients prestigieux déjà accompagnés, pas d'articles presse mis en avant. Rien qui rassure un directeur d'hôtel sur le sérieux de l'agence.
Ce qu'on a fait
La solution mise en place
Message
"Studio de design intérieur pour hôtels, restaurants et résidences d'exception. Marseille — Côte d'Azur." Une promesse qui parle directement aux décideurs B2B et écarte les particuliers.
Preuve
Portfolio scindé en 3 catégories (Hôtellerie, Restauration, Résidentiel). Chaque projet présenté avec moodboard, photos finales, mentions presse et témoignage client signé.
Découverte
SEO ciblé sur les niches B2B premium (hôteliers, restaurateurs, promoteurs). Une page dédiée par typologie d'établissement et par ville majeure de la Côte d'Azur.
Friction éliminée
Prise de contact directe par WhatsApp avec qualification rapide en 4 questions (type de lieu, surface, échéance, budget). Plus de formulaire à rallonge qui décourageait les bons clients.
Les résultats
3 mois après
Devis qualifiés : 2-3 → 9/mois (×4)
Temps moyen sur le site : 45 s → 3 min 45 (×5)
1ère page Google sur « design intérieur hôtel Marseille »
Premier client hôtelier signé 6 semaines après la mise en ligne
0 demande « particulier petit budget » : plus de pertes de temps
“Le site reflète exactement notre univers et attire enfin les bons clients. On a signé notre premier hôtel boutique 6 semaines après la mise en ligne.”
— Sarah L., fondatrice Maison Nour
Vous êtes dans une situation similaire ?
On analyse votre site actuel et on vous montre ce qu'on ferait pour le rendre rentable. Sans engagement.